Skape för organisationer

Ska ni köpa Skape till ett museum, en kommun, en region eller ett företag? Här har vi samlat det som brukar efterfrågas i en upphandling. Saknas något, fråga oss på hello@skap.es.

Innan ni köper: ingen av Skapes appar är publicerad än. Tills de är det hjälper vi de team vi arbetar med att få in testversioner på sina telefoner.

Så går köpet till

Be oss om tillgång. Konton delas ut på begäran än så länge. Berätta lite om ert projekt, så ordnar vi det.
Bygg och testa gratis. Bjud in ert team och testa på plats med appen. Publik publicering kräver betald eller kostnadsfri publiceringskapacitet.
Välj kapacitet för teamet. En teamägare väljer Basic för ett liveprojekt eller Pro för upp till tio under Billing, med månads- eller årsbetalningar via Mollie. Betalning online stöder för närvarande faktureringsadresser i Sverige; för andra länder eller anpassade villkor ber ni oss om en offert för Enterprise.
Fakturering för Enterprise avtalas i offerten, inklusive perioden och betalningsvillkoren, i euro. Svenska kunder betalar svensk moms. Kunder i andra EU-länder med momsregistreringsnummer faktureras med omvänd skattskyldighet. Behöver er organisation e-faktura via Peppol, säg till när ni ber om en offert.
Ni bestämmer vilka projekt som går live. Att köpa en plan publicerar dem inte. Planer som köps online förnyas automatiskt; en teamägare kan stoppa framtida förnyelse under Billing och behålla perioden som redan är betald.

Priserna finns på prissidan. För fler än tio publicerade projekt, eller anpassade villkor, kontakta oss. Våra användarvillkor gäller för alla köp.

Utvalda organisationer kan få kostnadsfri publiceringskapacitet, med ett slutdatum eller tills den återkallas. Ingen betalning eller automatisk förnyelse krävs. När den upphör behåller projekt som redan omfattades av en kvarvarande betald plan sin återstående betalda åtkomst; andra projekt behöver publiceringskapacitet.

Dataskydd

Roller. Vi är personuppgiftsansvarig för kontouppgifterna hos dem som använder Skape. När ert projekt innehåller personuppgifter, som en intervju eller en inspelad röst, är er organisation personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde.
Personuppgiftsbiträdesavtal. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal ingår i villkoren och gäller automatiskt för alla team. Behöver ni ett eget, till exempel SKR:s mall (PUB-avtal), skicka det så går vi igenom det tillsammans.
Var uppgifterna finns. Projekt och konton lagras i Stockholm, och skap.es körs i Amsterdam, Nederländerna. Projektfiler mellanlagras också i Supabases nätverk för innehållsleverans (CDN), så att de laddas snabbt där lyssnarna är. Supabase, som lagrar uppgifterna, är ett företag i Singapore, och Fly.io, som driver skap.es, är ett amerikanskt företag. Integritetspolicyn listar alla tjänster som hanterar uppgifter, var de finns och hur överföringarna skyddas.
Myndigheter. Vi lämnar bara ut kunduppgifter till myndigheter när EU-rätt eller svensk lag kräver det, och vi berättar det för er om inte lagen förbjuder det. Projektuppgifterna lagras och överförs av Supabase på Amazon Web Services, av Fly.io och, för ljud som strömmas live, av Cloudflare. Amazon, Fly.io och Cloudflare är amerikanska företag, så amerikansk lag kan i vissa fall kräva att de lämnar ut uppgifter som de har.
Ändringar. Vi mejlar alla med konto minst 30 dagar innan vi börjar använda en ny tjänst som får tillgång till projektinnehåll, eller, om vi måste byta med kort varsel, så snart vi vet om det.

Säkerhet

Det här gör vi i dag:

All trafik till skap.es och appen är krypterad (HTTPS), och webbläsare får besked om att aldrig ansluta utan kryptering.
Bara medlemmarna i ett projekts team kan öppna det i studion, och bara de ser varandras aktuella position när de är på plats.
Teamens API-nycklar, som en nyckel från Anthropic, lagras krypterade.
Plats- och kamerauppgifter tas bort från bilder i JPEG, PNG, WebP och HEIC som laddas upp i studion, och den plats som telefoner sparar tas bort från video i MP4 och MOV och från ljud i M4A. Appen tar bort platsuppgifterna från foton som läggs till i anteckningar. Det gäller filer som laddats upp från och med den 7 oktober 2026.
Databasen säkerhetskopieras varje dag, och säkerhetskopiorna sparas i sju dagar.
Vi tittar i ett projekt bara när ni ber om hjälp, när vi behöver åtgärda ett fel, när vi hanterar en anmälan om det eller när lagen kräver det.
Om en personuppgiftsincident påverkar era projekt meddelar vi er utan onödigt dröjsmål, så att ni hinner göra er egen anmälan inom 72 timmar.

Det här har vi inte än:

Filerna i projekten ligger inte bakom inloggning än. De ligger på långa webbadresser som är svåra att gissa, men den som har en fils exakta adress kan öppna den. Det håller vi på att ändra.
Det finns ingen tvåstegsinloggning än. Konton skyddas av ett lösenord, eller av inloggningen hos Google, GitHub eller Figma.
Vi har ingen egen certifiering enligt ISO 27001 eller SOC 2, vi har inte låtit göra något externt penetrationstest och vi har ingen bug bounty. Vår databasleverantör Supabase är certifierad enligt ISO 27001 och granskad enligt SOC 2 Typ 2, och vår driftleverantör Fly.io är granskad enligt SOC 2 Typ 2.

För att rapportera ett säkerhetsproblem, se Hjälp.

Support och när perioden tar slut

Skriv till hello@skap.es. En människa läser varje meddelande och svarar inom två arbetsdagar, på svenska eller engelska. Enterprise ger dessutom en överenskommen svarstid, onboarding och en kontaktperson.
Vi lovar ingen viss drifttid. Om planerat arbete kan påverka publicerade projekt meddelar vi er i förväg. Lyssnare som har sparat ett projekt för att använda det utan uppkoppling kan spela det ändå.
När publiceringskapaciteten upphör blir berörda projekt otillgängliga för lyssnare. De finns kvar i kontot, och ni kan publicera dem igen senare.
Ni kan exportera vilket projekt som helst som en fil när ni vill, med alla ljud-, bild- och videofiler. Om ni slutar har ni minst 30 dagar på er att exportera innan vi raderar något.

Tillgänglighet

Vi har ännu inte låtit granska Skape mot EN 301 549 (WCAG 2.1 AA), den standard som offentliga aktörer följer enligt DOS-lagen. Om er organisation behöver en tillgänglighetsredogörelse för en upplevelse som gjorts med Skape, säg till innan ni köper, så går vi tillsammans igenom vad appen stöder i dag och vad ert projekt behöver.

Företagsuppgifter

Whateverland AB, org.nr 559285-6099, momsreg.nr SE559285609901, Sturegatan 87, 791 60 Falun. hello@skap.es.